Мы рядом

Поддержка

Ответы на частые вопросы и прямой контакт с командой Airsofter.

Частые вопросы

Как изменить почту или позывной?+

Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль», затем снова выберите «Профиль». Там находятся настройки учётной записи.

Не приходит письмо или код подтверждения+

Проверьте папку «Спам» и добавьте домен airsofter.online в доверенные отправители. Если письма всё ещё нет, напишите нам.

Почему не приходят push-уведомления?+

Проверьте системное разрешение на уведомления для Airsofter и убедитесь, что энергосбережение не ограничивает работу приложения в фоне.

Как удалить аккаунт?+

Удалить учётную запись можно в приложении: «Профиль» → «Профиль» → «Удалить аккаунт». Также доступна подробная инструкция.

Напишите нам